Hkrati lahko preko obrazcev sporočate stanja števcev, naročite dostavo plina ali kurilnega olja, pregledujete zgodovino porabe ter število zlatih točk in še nekaj podobnih dobrot imamo v načrtu (naštete storitve so lahko še v razvoju).
Za dodatna vprašanja in pomoč smo vam na voljo na naši brezplačni telefonski številki 080 22 66.
Se da vašo kartico izdati v dvojniku, da bi imeli družinsko kartico Petrol kluba?
Vsaka fizična oseba ima lahko svojo Petrol klub kartico zvestobe. Dvojnika kartice zaenkrat žal ni mogoče pridobiti - lahko pa povežete več Petrol klub kartic in Zlate točke zbirate skupaj z družino ali prijatelji.
Pri plačilu sem pozabil pokazati Petrol klub kartico, tako da nisem dobil točk. Ali je možno to urediti naknadno in če je, kakšen je postopek?
Naknado pripisovanje Zlatih točk žal ni možno. Prosim, da ob vsakem nakupu oziroma plačilu priložite svojo kartico.
Moram imeti za registracijo v Petrol eShop kartico Petrol kluba?
Ne. Registracijo v spletno trgovino omogočamo vsem našim kupcem, ne glede na to, ali ste člani Petrol kluba.
Ali so SMS sporočila, ki jih prejemam kot član SMS skupnosti brezplačna?
SMS sporočila, v katerih vas obveščamo o naših ugodnostih, so za prejemnike brezplačna.
Ali s plačili preko mBills pridobivam Zlate točke?
mBills je denarnica odprtega tipa in ni vezana samo na Petrol, zato zbiranje Zlatih točk z zgolj mBills na žalost ni mogoče.
Če želite z mBills plačili na Petrolu zbirati Zlate točke, se morate najprej včlaniti v Petrol klub in svojo mobilno denarnico mBills povezati s programom lojalnosti. To naredite v aplikaciji, pod nastavitvami. Poiščite funkcijo kartice zvestobe in dodajte Petrol lojalnostni program.
Ali lahko posojam svojo Petrol klub kartico zvestobe prijateljem?
Petrol klub kartica zvestobe je namenjena posamezni fizični osebi in ni prenosljiva.
Ali lahko dobim obrazec za združitev Zlatih točk tudi na vaših prodajnih mestih?
Petrol d.d., Ljubljana
Petrol klub
Dunajska cesta 50
1527 Ljubljana
Katere brezplačne ugodnosti sem na svojo Petrol klub plačilno kartico prejel v prvem četrtletju 2019 in do kdaj jih lahko izkoristim?
Na vašo plačilno kartico Petrol kluba smo tudi v začetku 2019 naložili nove, še bolj atraktivne, posebej za vas prilagojene brezplačne ugodnosti.
Posebne ugodnosti ste prejeli imetniki Petrol klub plačilne kartice, ki ste podali soglasje za obdelavo osebnih podatkov za izdelavo in predstavitev prilagojenih ponudb. Brezplačne ugodnosti, ki so vam na voljo so odvisne od vaših nakupnih navad in zajemajo vam prilagojen izbor izdelkov iz naslednjega seznama:
Kava na poti M
Voda Fresh 0,5 L
SloSki zajtrk
Fresh palačinka XXL Nutella banana
Energijska pijača QDrink
Burger losos
Osvežilec zraka Q, vsi vonji
Čaj na poti, vsi okusi
Fresh smoothie, goji jagode in maca 0,25 L
Rogljiček z lešnikovo kremo
Pizza kraška 25 cm
Aktualne ugodnosti, ki vam pripadajo, lahko preverite na izpisku računa na prodajnem mestu (v kolikor ste se ob nakupu identificirali s Petrol klub plačilno kartico) ali pa v aplikaciji Moj Petrol. Za posamezno ugodnost, ki je naložena na vašo Petrol klub plačilno kartico, je ob koriščenju potrebno unovčiti 50 Zlatih točk. Ugodnosti lahko izkoristite na Petrolovih prodajnih mestih v Sloveniji do 30. 04. 2019.
Imetniki Petrol klub plačilne kartice, ki niste podali soglasja za obdelavo osebnih podatkov za izdelavo in predstavitev prilagojenih ponudb, pa ste na svojo Pk plačilno kartico prejeli brezplačno Kavo na poti M.
Od kdaj do kdaj se obračunava limit na Petrol klub plačilni kartici?
Obračunsko obdobje šteje od 1. dneva do zadnjega dneva v tekočem mesecu. V limitu je vsa poraba do datuma vplačila računa, nato se limit za vplačani znesek sprosti.
Kje lahko izvem za svoj limit plačilne Petrol klub kartice?
Svoj limit in porabo lahko vidite preko portala Moj Petrol. Za več informacij smo vam na volji na brezplačne telefonski številki 080 22 66.
Kako ob izgubi Petrol klub plačilne kartice zaprosim za novo kartico?
