Navodila za polnjenje

Uporabniki lahko na polnilnicah, ki so vključene v Petrolovo storitev polnjenja polnijo z uporabo:

• RFID kartice (Petrol klub plačilna kartica elektromobilnosti ali Petrol poslovno kartico elektromobilnosti)  
• Z uporabo aplikacije OneCharge (mobilna ali spletna verzija aplikacije)

V primeru uporabe RFID kartice je postopek sledeč:

1. Prislonimo RFID kartico na mesto, ki je označeno na polnilnici, da polnilnica prebere podatke iz kartice
2. Priklopimo polnilni kabel v vozilo.
3. Polnjenje se prične.
4. Ko želimo zaključiti polnjenje, ponovno prislonimo kartico na mesto, ki je označeno na polnilnici.
5. Počakamo, da polnilnica zaključi polnjenje, nato pa izvlečemo kabel iz avtomobila in ga pospravimo.

V primeru uporabe aplikacije OneCharge je postopek sledeč:

1. Prijavimo se v aplikacijo (če še nimate uporabniškega računa se je potrebno registrirati).
2. Izberemo priključek, s katerim želimo polniti (v pomoč pri tem nam je lahko skener QR kod v mobilni aplikaciji, ki nam omogoča, da skozi skeniranje QR kode, ki se nahaja nad priključkom, pohitrimo proces izbire priključka).
3. Kliknemo na gumb »Izberi«.
4. Odpre sem nam okno, kjer lahko dodamo svojo bančno kartico, s katero želimo plačati (v primeru, da je RFID dodan kot plačilno sredstvo se točka 4. in 5. preskočita).
5. Po uspešnem vnosu bančne kartice bo narejena predavtorizacija sredstev za polnjenje.
6. Priklopimo vozilo.
7. Polnjenje se prične.
8. Ko želimo zaključiti polnjenje, odpremo aktivno sejo v aplikaciji in kliknemo: »zaključi polnjenje«.
9. Počakamo, da polnilnica zaključi polnjenje, nato pa izvlečemo kabel iz avtomobila in ga pospravimo.

V aplikaciji OneCharge lahko za polnjenje plačujemo z uporabo bančnih kartic ali Petrolovih RFID kartic za elektromobilnost.

Za pomoč pri povezavi Petrolovih RFID kartic za elektromobilnost na vaš uporabniški račun se, prosimo, obrnite na naš kontaktni center na:

• Telefonski številki: +386 1 471 46 66
• na elektronskem naslovu: podpora.strankam@petrol.si

Bančno kartico dodate v aplikacijo OneCharge na zadnjem koraku po izbiri priključka, s katerim želite polniti. Aplikacija si bo zapomnila vašo izbiro plačilnega sredstva, tako da vam bo uporabljena kartica že na voljo na izbiro pri naslednjem polnjenju.

Kot fizična oseba lahko Petrol klub kartico elektromobilnosti pridobite tukaj.

Kot poslovna stranka oseba lahko Petrol poslovno kartico elektromobilnosti pridobite tukaj.

Cene polnjenja se razlikujejo gle