Izjava o dostopnosti

V družbi Petrol se zavezujemo, da bomo vsem uporabnikom omogočali dostopnost spletnega mesta https://petrol.si/ v skladu z Zakonom o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij.

Ta izjava o dostopnosti se nanaša na spletno mesto in spletno trgovino https://petrol.si/.
 

Stopnja skladnosti

Spletna stran https://petrol.si/ je delno skladna z Zakonom o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij. Spletne strani in vsebine so pripravljene v skladu z mednarodnimi smernicami za dostopnost spletnih vsebin in ustrezajo standardu WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines).


Za zagotavljanje zahtev glede dostopnosti so bile omogočene nekatere prilagoditve tako, da:

-  imajo strani pretežno ustrezno strukturo preko naslovov (H1-H6) in mejnikov,
-  je mogoča povečava brez izgube informacij povečati do 200 % ali 400 % (CTRL+ za povečavo, CTRL- za pomanjšavo),
-  odzivno oblikovanje (prilagajanje postavitve vsebine ločljivosti zaslona),
-  je omogočeno pomikanje po spletni strani preko tipkovnice s tabulatorjem, ki omogoča predvidljivo pomikanje po elementih spletne strani,
-  je na strani večinoma viden fokus tipkovnice
-  večinoma ustrezni barvni kontrasti med besedilom in ozadjem,
-  predvidljivo delovanje spletnega mesta,
-  omogočeno je opremljanje slik z nadomestnim besedilom,
-  so besedila kar se da razumljiva, enostavna in strukturirana, preko naslovov, odstavkov in seznamov,
-  so povezave ustrezno označene in imajo opise za bralnike zaslona.

Razlogi za pretežno in ne popolno dostopnost, so navedeni v nadaljevanju in ne vplivajo na ključno uporabniško izkušnjo pri uporabi spletnega mesta.

Nedostopna vsebina

Kljub našim resnim prizadevanjem, ni možna popolna prilagoditev s standardi dostopnosti in ZDSMA.

Zavedamo se naslednjih odstopanj od priporočil:

  • Nekateri PDF in drugi dokumenti niso dostopni vsem uporabnikom.
  • Videoposnetki brez podnapisov ali zvočnih opisov.
  • Vsebine zunanjih ponudnikov (npr. iframe moduli, vtičniki) niso vedno pod našim nadzorom.
  • Na določenih elementih na spletni strani ni ustrezen kontrast med besedilom in ozadjem zaradi sledenja celostni grafični podobi podjetja. Ustrezen kontrast med besedilom in ozadjem bo popravljen v najkrajšem možnem času.
  • Na določenih straneh ni implementiranega pokazatelja položaja, kje na spletišču se trenutno nahajamo.
  • Določenih elementov se ne da v celoti upravljati s tipkovnico.

Predelava omenjenih sklopov gradiv in dokumentov bi zaradi obsežnosti v tem trenutku za podjetje predstavljala nesorazmerno breme.

Dostopnost spletišča redno spremljamo in izboljšujemo. Vse naše vzdrževalce spletnih vsebin smo usposobili glede priprave in objave dostopnih vsebin. Kljub temu se zavedamo, da lahko prihaja do napak pri objavah, vsi smo le ljudje.

Tako morda nekatere objavljene vsebine v nekem trenutku ne bodo izpolnjevale vseh zahtev glede dostopnosti, kot jih določa Zakon o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij. Če naletite na take vsebine ali imate iz istega pogleda težave z upravljanjem spletne strani nas na to, prosimo, opozorite.

Priprava izjave o dostopnosti

Ta izjava je bila pripravljena 11. junija 2025 na podlagi samoocene.

Izjava je bila nazadnje pregledana 1. septembra 2025.

Povratne in kontaktne informacije

Če nam želite sporočiti karkoli v zvezi s prilagoditvijo dostopnosti spletne strani, nas opozoriti na napako ali nam glede dostopnosti podati pripombo, komentar ali pohvalo, nas lahko o tem obvestite po navadni pošti, elektronski pošti ali pa pokličete na spodaj zapisano kontaktno telefonsko številko.

Petrol d.d.
Dunajska cesta 50
1000 Ljubljana
Tel: 080 22 66
E-pošta: podpora.strankam@petrol.si
 

Klepet

Pomoč in svetovanje

Klepet s svetovalcem

Pomoč in svetovanje

Zavedamo se, da je hiter in neposreden dostop do želenih informacij ključnega pomena. Prijazni in strokovno podkovani operaterji vam bodo z veseljem pomagali.

Klic

Brezplačna telefonska številka:

080 22 66

eShop brezplačna telefonska številka:

080 22 13

Klici iz tujine:

+386 14 71 45 90

Klici za pravne osebe:

+386 1 58 63 535

Energetske rešitve:
080 22 34

Elektronska pošta

Splošne informacije in podpora:

podpora.strankam@petrol.si

Spletna trgovina eShop:

eshop@petrol.si

Za podjetja:

poslovne.resitve@petrol.si

Energetske rešitve:
energetski.center@petrol.si

Facebook sporočilo
Povej Petrolu

Pošljite sporočilo preko našega orodja Povej Petrolu.