S plačilno kartico Petrol Pay Loyalty lahko po novem na obroke razdelite tudi nakupe, opravljene pri drugih trgovcih ali na spletu, tako v Sloveniji kot v tujini, kjer sprejemajo kartice Visa. Brez zapletenih postopkov, le z enim SMS sporočilom. Storitev je bila samodejno vključena vsem imetnikom kartice Petrol Pay Loyalty.

Na Petrolu lahko večje nakupe razdelite na do 24 obrokov brez obresti in dodatnih stroškov, kjer na POS terminalu preprosto izberete želeno število obrokov. Po novem lahko do 24 obrokov razdelite tudi nakupe, opravljene izven Petrola. V nadaljevanju preverite, kako lahko novo možnost uporabite in kateri pogoji veljajo. 

Pri obročnem plačevanju izven Petrola veljajo stroški, ki so opisani spodaj.

Kako deluje obročno plačevanje izven Petrola?

Ko s kartico Petrol Pay Loyalty opravite nakup v vrednosti 20 EUR ali več, prejmete SMS s številke 070 800 222. V SMS-u prejmete možnost, da opravljeni nakup razdelite na obroke.

V sporočilu bodo navedeni: 

• naziv trgovca oziroma prodajnega mesta, kjer ste nakup opravili,
• znesek in datum nakupa,
• število obrokov, ki so za posamezni nakup na voljo,
• enkratno 3-mestno potrditveno kodo za razdelitev transakcije na obroke.

Slika: Primer SMS sporočila z možnostjo razdelitve nakupa na obroke.

Če želite nakup razdeliti na obroke, na prejeti SMS odgovorite najpozneje do zadnjega dne v mesecu (po slovenskem času), v katerem je bil nakup opravljen. V odgovor napišite:

• želeno število obrokov,
• enkratno 3-mestno potrditveno kodo iz prejetega SMS-a.

Med želenim številom obrokov in potrditveno kodo v vašem SMS-u vnesite presledek.

Po poslanem SMS-u prejmete potrditveni SMS z obvestilom, ali je bila razdelitev nakupa na obroke uspešno potrjena ali zavrnjena. Ko je izbrano število obrokov potrjeno, ga ni več mogoče spremeniti. Zato pred pošiljanjem še enkrat preverite, ali ste pravilno vnesli želeno število obrokov in potrditveno kodo. Če razdelitev nakupa na obroke ni odobrena, boste o tem obveščeni v povratnem SMS-u.

Od prejemanja SMS sporočil za obročno plačevanje se ni mogoče odjaviti.

Slika: Primer povratnega SMS sporočila o odobritvi plačila na obroke.

Za nekatere vrste transakcij, kot so na primer dvigi gotovine, plačevanje na bencinskih servisih, finančne transakcije, denarni prenosi, igre na srečo, stave in transakcije pri določenih specializiranih ponudnikih, obročno plačevanje ni na voljo. Za takšne transakcije SMS-a ne boste prejeli.

Kaj, če SMS sporočila za obročno plačevanje ne prejmem?

Najpogostejši razlog, da SMS-a ne boste prejeli, je blokada avtomatskih SMS sporočil pri mobilnem operaterju. Ker ponovnega SMS-a za isto transakcijo ni mogoče poslati, priporočamo, da najprej preverite nastavitve pri svojem mobilnem operaterju.
 
SMS-a prav tako ne boste prejeli, če transakcija ne izpolnjuje pogojev za obročno plačilo, ali če na kartici nimate zadostnega razpoložljivega obročnega in mesečnega limita. Za uspešen nakup potrebujete razpoložljiv mesečni limit na vaši kartici. Vaš razpoložljiv mesečni limit na vaši kartici Petrol Pay Loyalty predstavlja najvišji znesek, za katerega lahko opravite plačilo s kartico. V kolikor bo znesek nakupa višji od razpoložljivega mesečnega limita, bo avtorizacija nakupa zavrnjena. 
 
V kolikor želite za uspešen nakup izven Petrola urediti obročno plačilo, potrebujete obročni limit. Vaš razpoložljiv obročni limit na vaši kartici Petrol Pay Loyalty predstavlja najvišji znesek nakupa, za katerega boste v primeru, da je nakup primeren za obročno plačevanje, prejeli SMS sporočilo. Razpoložljivo število obrokov bo omejeno z vašim mesečnim obročnim limitom.

Svetujemo, da pred obročnim nakupom preverite svoje limite in po potrebi zaprosite za povečanje v uporabniškem portalu Moj Petrol, na tej povezavi ali v aplikaciji Petrol GO z naslednjimi koraki:

1.  odprite aplikacijo Petrol GO;
2. kliknite na ikono profila (na začetnem zaslonu se prikaže v zgornjem levem kotu);
3. poiščite sklop Moje finance in kliknite na Petrol Pay (Upravljanje plačilne kartice);
4. vpišite 6-mestno vstopno kodo za Petrol Pay in jo potrdite;
5. pod sklopom Limiti kliknite na gumb »Prikaži vse limite«;
6. za povečanje želenega limita kliknite na zlato ikono v zgornjem desnem kotu;
7. prišli boste na povezavo za povečanje limita.

 
Razlog so lahko tudi napačna oziroma neaktivna mobilna številka v vašem uporabniškem računu Petrol ali vnos stacionarne številke namesto mobilne. Svoje uporabniške podatke preverite in jih po potrebi posodobite v uporabniškem portalu Moj Petrol, na tej povezavi ali v aplikaciji Petrol GO z naslednjimi koraki:

1. odprite aplikacijo Petrol GO;
2. kliknite na ikono profila (na začetnem zaslonu se prikaže v zgornjem levem kotu);
3. kliknite na gumb »Uporabniški račun«;
4. kliknite na »Mobilna številka«;
5. spremenite »Mobilno številko za uporabo aplikacije«.

Kateri pogoji veljajo za obročno plačevanje izven Petrola?

Obročno plačevanje je na voljo za nakupe v vrednosti 20 EUR ali več, opravljene doma ali v tujini. Posamezni obrok mora znašati najmanj 10 EUR, nakup pa lahko razdelite na največ 24 obrokov. Najvišji znesek nakupa, ki ga lahko razdelite na obroke, je omejen z razpoložljivim obročnim limitom na vaši kartici Petrol Pay Loyalty.  

Preverite, kje lahko vidite svoje limite in kako spremenite obročni limit.

Kakšni so stroški in kako poravnam obroke?

Obročno plačevanje je preprosto in pregledno: 

• pri razdelitvi nakupa na 2 do 12 obrokov se vsakemu obroku prišteje strošek v višini 1,90 EUR (npr. če nakup v znesku 100 EUR razdelite na 5 obrokov, celotna bremenitev znaša 5 x 20 EUR + 5 x 1,90 EUR);
• pri razdelitvi nakupa na 13 do 24 obrokov se vsakemu obroku prišteje strošek v višini 1,90 EUR. Ob prvem obroku pa se dodatno zaračuna še enkratni strošek odobritve v višini 3 % zneska nakupa.

Na mesečnem izpisku boste videli vsak obrok posebej, označen z zaporedno številko in transakcijo, na katero se nanaša. Obroki se poravnajo skupaj z ostalimi obveznostmi na vaši kartici Petrol Pay Loyalty. Obročnih nakupov trenutno še ni mogoče spremljati v aplikaciji Petrol GO.

Kdo prejme SMS, če kartico Petrol Pay Loyalty uporablja dodatni imetnik?

Če kartico Petrol Pay Loyalty uporablja dodatni imetnik, nakup na obroke ureja sam. SMS za razdelitev nakupa na obroke prejme na mobilno številko, ki je navedena v profilu imetnika kartice, uporabljene pri nakupu. Obveznosti iz obročnega nakupa se bremenijo na računu osnovnega imetnika. Osnovni imetnik določa tudi razpoložljivi limit za obročno plačevanje.

Preverite dodatne podrobnosti