S plačilno kartico Petrol Pay Loyalty lahko nakupe, opravljene izven Petrola, razdelite na obroke. To velja pri trgovcih ter spletnih nakupih v Sloveniji in tujini, kjer sprejemajo kartice Visa.

Storitev bo 3. septembra 2026 samodejno vklopljena vsem imetnikom kartice Petrol Pay Loyalty. Obročno plačevanje se uredi prek prejetega SMS sporočila, brez dodatne dokumentacije in brez klica na Petrolovo podporo strankam. Klicni center strankam sicer lahko pomaga s pojasnili in preverbo, ne more pa ponovno poslati SMS sporočila ali spreminjati že potrjenega števila obrokov.

SMS obročno plačevanje izven Petrolovih prodajnih mest je na voljo za nakupe:  

• opravljene s plačilno kartico Petrol Pay Loyalty; 
• v vrednosti 20 EUR ali več;   
• pri trgovcih ter spletnih nakupih v Sloveniji in tujini, kjer sprejemajo kartico Visa;  
• če transakcija ne spada med izključene vrste transakcij* pri določenih vrstah trgovcev.

*Izključene vrste transakcij za obročno plačevanje s kartico Petrol Pay Loyalty

1. Gorivo in energenti:
   • bencinske črpalke (plačilo na blagajni ali na črpalki),
   • samopostrežne bencinske črpalke (plačilo na avtomatu),
   • nakup goriva za druge namene (npr. kurilno olje, plin za ogrevanje),
   • trgovci z nafto in naftnimi derivati (večji dobavitelji),
   • trgovci s prodajo goriva za jahte, čolne in ostala morska plovila,
   • elektro polnilnice.
2. Zdravje in farmacija:
   • lekarne (zdravila, medicinski pripomočki ali podobni izdelki).
3. Dvigovanje gotovine in bančne storitve:
   • dvig gotovine na bančnem okencu,
   • dvig gotovine na bankomatu,
   • transakcije pri finančnih institucijah (npr. banke, posojila).
4. Denarni prenosi in »nadomestki« gotovine:
   • denarni nadomestki (npr. kriptovalute, žetoni, igralni krediti),
   • nakupi tujih valut, potovalnih čekov, denarnih nakaznic,
   • denarni prenosi (npr. Western Union in druge podobne storitve za prenos denarja),
   • trgovci, platforme za prodajo, odkup vrednostnih papirjev, skladov,
   • plačila med stranko in finančno institucijo,
   • plačila med trgovci (poslovna plačila),
   • pošiljanje denarja znotraj države,
   • mednarodno pošiljanje denarja,
   • polnjenje sredstev za pošiljanje denarja,
   • transakcije s prenosi sredstev,
   • transakcije za nalaganje sredstev (npr. predplačniške kartice),
   • zastavljalnice.
5. Igre na srečo in stave:
   • nakupi v igralnicah, casinojih,
   • (državne) loterije, stave in igre na srečo,
   • stave na konjske ali pasje dirke.
6. Osebne in zabavne storitve:
   • zmenki in storitve plačanega spremstva,
   • trgovci z vsebinami za odrasle.

Ko s kartico Petrol Pay Loyalty opravite nakup v vrednosti 20 EUR ali več, prejmete SMS sporočilo s številke 070 800 222. V SMS-u prejmete možnost, da opravljeni nakup razdelite na obroke. 

V sporočilu bodo navedeni:  

• naziv trgovca oziroma prodajnega mesta,  kjer ste nakup opravili,
• znesek nakupa,
• datum nakupa,
• število obrokov,  ki so na voljo za nakup,
• enkratna 3-mestna potrditvena koda za razdelitev transakcije na obroke.

Slika: Primer SMS sporočila možnostjo razdelitve nakupa na obroke

Na prejeto SMS sporočilo odgovorite z:  

• želenim številom obrokov,   
• enkratno 3-mestno kodo za razdelitev transakcije. 

Primer odgovora:

4 326
4 = število obrokov
326 = potrditvena koda  

Med želenim številom obrokov in potrditveno kodo je potrebno vnesti presledek.

Po poslanem odgovoru prejmete potrditveno SMS sporočilo, v katerem je navedeno, ali je razdelitev plačila na želeno število obrokov uspešno potrjena ali zavrnjena. V primeru zavrnitve bo SMS sporočilo navedlo razlog zavrnitve. Na voljo imate 3 poskuse pravilnega vnosa potrditvene kode.

Slika: Primer povratnega SMS sporočila o odobritvi obročnega plačila

Če želite nakup razdeliti na obroke, je potrebno na SMS sporočilo odgovoriti do zadnjega dne v mesecu (po slovenskem času), v katerem je bil opravljen nakup.  

Ko je obročno število potrjeno, števila obrokov ni več mogoče spreminjati. Preden pošljete povratno SMS sporočilo, še enkrat preverite, da je želeno število obrokov pravilno vneseno. Če ste se pri odgovoru na SMS sporočilo zmotili, obvelja število obrokov, ki ste ga poslali v odgovoru. 

Najvišje mogoče število obrokov je 24, dejansko razpoložljivo število obrokov pa je odvisno od zneska nakupa, pogoja, da mora posamezni obrok znašati vsaj 10 EUR in razpoložljivega obročnega limita.  

V primeru, da nimate zadostnega razpoložljivega obročnega limita, SMS sporočila z možnostjo spremembe transakcije v obroke, ne boste prejeli. Za spremembo limita lahko zaprosite z oddajo ustreznega obrazca. 

Posamezni obrok mora znašati vsaj 10 EUR, zato je pri nižjih zneskih nakupa na voljo manjše število obrokov. Izberete lahko samo eno od možnosti števila obrokov, navedenih v SMS sporočilu. 

V primeru, da razdelite nakup na 2 do 12 obrokov, plačate strošek vodenja obrokov v znesku 1,90 EUR za vsak obrok.  

V primeru, da razdelite nakup na 13 do 24 obrokov, se poleg stroška 1,90 EUR za vsak obrok dodatno zaračuna tudi strošek odobritve v višini 3 % zneska nakupa, ki se obračuna v enkratnem znesku v naslednjem obračunskem obdobju. 

Obroki se poravnajo skupaj z ostalimi obveznostmi kartice Petrol Pay Loyalty. Na mesečnem izpisku je vsak obrok prikazan v svoji vrstici. Pri posameznem obroku je navedeno, kateri obrok se plačuje in s katero transakcijo je povezan.

Obročnih nakupov ni mogoče spremljati v aplikaciji Petrol GO.

Če Petrol Pay Loyalty kartico uporablja dodatni imetnik, lahko tudi dodatni imetnik uredi obročno odplačevanje. SMS sporočilo prejme mobilna številka, ki je zavedena pri konkretni kartici dodatnega imetnika. Obveznosti se bremenijo na računu osnovnega imetnika. Razpoložljiv limit je določen s strani osnovnega imetnika kartice v aplikaciji Petrol GO.

SMS sporočilo prejmete takoj po izvedenem nakupu v kolikor ustreza pogojem za obročni nakup in imate na kartici dovolj visok obročni limit.

Najpogostejši razlogi, da SMS sporočila za obročno odplačilo ne boste prejeli, so:

• napačna oz. neaktivna mobilna številka v vašem Petrol uporabniškem računu,
• vnos stacionarne številke namesto mobilne v vaš Petrol uporabniški račun,
• nezadosten obročni limit na vaši kartici,
• blokada avtomatskih SMS sporočil s strani mobilnega operaterja.

Preverite vaše podatke in jih po potrebi posodobite v uporabniškem portalu Moj Petrol, na tej povezavi oz. v aplikaciji Petrol GO (Ikona profila levo zgoraj -> Uporabniški račun).

Od prejemanja SMS sporočil za obročno odplačevanje se ni mogoče odjaviti.

Če je bil nakup storniran znotraj istega dne, amortizacijski načrt ne nastane. V primeru celotnega ali delnega vračila kupnine, obroki ostanejo v veljavi.

Obroki ostanejo aktivni tudi po menjavi plačilne kartice.