Pogodbe z odjemalci ostanejo nespremenjene, saj pravno nasledstvo pomeni prenos vseh pravic in obveznosti na novo družbo. Spremenil se bo le pogodbeni partner – po pripojitvi bo to družba Petrol d.d., Ljubljana, ter kontaktni podatki.

Dobava električne energije bo nemoteno potekala naprej: številka merilnega mesta se ne spreminja, pogodbeni pogoji ostajajo nespremenjeni. Vsebina računa oz. specifikacija obračuna se ne bo pomembno spremenila, le izdajatelj računa bo Petrol d.d. 

Vse pravice odjemalcev ostajajo enake kot doslej, saj jih določa zakon. 

Za varstvo osebnih podatkov bo poskrbljeno na enak način kot v družbi E 3, saj se informacijski sistem ne bo menjal. Vsa prejeta soglasja odjemalcev se prenesejo - upravljavec osebnih podatkov bo družba Petrol. Osebni podatki se bodo v družbi Petrolu obdelovali le za namen in v obsegu, kot jih je obdelovala družba E 3.  

Ko bo Petrol vstopil v vlogo upravljavca, bo moral posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, v skladu s 13. členom Splošne uredbe obvestiti o nekaterih ključnih okoliščinah obdelave osebnih podatkov, kot so: identiteta in kontaktni podatki upravljavca, kontaktni podatki pooblaščene osebe za varstvo podatkov, nameni obdelave, rok hrambe ter pravice posameznika in politika zasebnosti. 

Do pripojitve ostajajo vsi obstoječi kanali E 3 aktualni, po pripojitvi pa jih bodo nadomestili Petrolovi komunikacijski kanali. Stranke bodo pridobile možnost komunikacije prek dodatnih kanalov, povečala se bo dostopnost na 365 dni v letu. Informacijska pisarna v Novi Gorici ostaja.

Spletna stran www.e3.si bo še nekaj časa dostopna, pri čemer bo vsebina prilagojena pripojitvi E 3 k Petrolu.

Portal Moj E3 bo nadomestil portal Moj Petrol. Veliko informacij je v obeh portalih enakih, so pa tudi razlike. Uporabniki, ki portal Moj Petrol že uporabljate, boste morali le povezati poslovanje – dodati v svoj pregled električno energijo. Novi uporabniki pa se boste morali predhodno registrirati. Portal Moj E3 bo še nekaj časa na voljo za vpogled v zgodovinske podatke.

Pripojitev podjetja je ena od oblik statusne spremembe gospodarske družbe, pri kateri se ena družba pripoji drugi. Pripojena družba s tem preneha obstajati, njen pravni naslednik pa postane prevzemna družba. V našem primeru se bo družba E 3, d.o.o., pripojila k družbi Petrol d.d., Ljubljana. Po izvedeni pripojitvi bo E 3, d.o.o. prenehala obstajati (izbrisana bo iz sodnega registra), njene pravice in obveznosti pa bo kot univerzalni pravni naslednik prevzel Petrol d.d., Ljubljana. To pomeni, da bo družba Petrol d.d. Ljubljana, vstopila v vsa pravna razmerja, v katera je bila vključena družba E 3, d.o.o.

Glavne prednosti takšnega preoblikovanja so sinergije pri vodenju in upravljanju produktov električne energije in toplote, poenoteni poslovni in kadrovski procesi, izboljšana uporabniška izkušnja ter nastop pod močno, prepoznavno in zaupanja vredno blagovno znamko.

Blagovna znamka E3 bo prenehala obstajati, tako kot bo prenehalo obstajati podjetje. Po pripojitvi bo poslovanje potekalo izključno pod znamko Petrol.