Ups! Vaša seja je potekla. Z brskanjem po spletni trgovini boste nadaljevali kot gost.

Kako prekličem svoje naročilo?

Naročila, oddana v naši spletni trgovini Petrol eShop, lahko brez dodatnih stroškov prekličete.

Do kdaj lahko prekličem naročilo?

Naročila, oddana v naši spletni trgovini Petrol eShop, lahko brez dodatnih stroškov prekličete:

Preklic nakupa izdelka:

  • Ob dostavi do vrat objekta: naročilo lahko prekličete do prejema elektronskega in/ali SMS-sporočila, v katerem boste obveščeni, da je vaše naročilo predano dostavni službi.
  • Ob dostavi na prodajno mesto Petrola: naročilo lahko prekličete do prevzema na prodajnem mestu.

Ne zagotavljamo, da bo vaše naročilo lahko uspešno ustavljeno. Delni preklic naročila ni mogoč. Možnosti dostave lahko preverite tukaj.

Preklic nakupa storitve:

  • Če v spletni trgovini Petrol eShop kupite storitev: naročilo lahko prekličete do trenutka začetka izvajanja kupljene storitve.

Kako lahko prekličem naročilo?

Svoje naročilo lahko prekličete:

  • Prek spleta: v uporabniškem portalu Moj Petrol poiščite zavihek “Moja naročila”. V vrstici s številko vašega naročila izberite “Preklic naročila”. Velja samo za registrirane uporabnike.
  • Po telefonu: svoje naročilo lahko prekličete prek brezplačne telefonske številke 080 22 13.
  • Po elektronski pošti: svoje naročilo lahko prekličete s sporočilom na eshop@petrol.si. Ne pozabite navesti številke svojega naročila.

Delni preklic naročila ni mogoč. Če želite preklicati le posamezne izdelke iz vašega naročila, vam svetujemo, da prekličete celotno naročilo ter želene izdelke ponovno dodate v košarico.

Več o preklicu naročila si preberite v naših splošnih pogojih.

Brezplačna dostava na vse bencinske servise
Možnost plačila do 12 obrokov brez obresti
Nagrajevanje zvestobe z Zlatimi točkami
Povsem varen nakup