Znanje in podpora

Kako v HIP mobil prenesem svojo obstoječo mobilno številko?

Petrolova predplačniška mobilna telefonija HIP mobil ponuja tudi enostaven prenos vaše obstoječe številke mobilnega telefona. Številko prenesite v treh korakih, povsem preprosto:

1. Izberite svojo HIP mobil SIM kartico

Na enem izmed Petrolovih prodajnih mest po vsej Sloveniji poiščite svojo novo HIP mobil predplačniško SIM kartico. Bodite pozorni, saj se SIM kartice med seboj razlikujejo glede na format vaše obstoječe mobilne telefonske številke.

Izbirajte med:

  • Možnostjo 1, če želite popolnoma novo telefonsko številko
  • Možnostjo 2, če se vaša obstoječa telefonska številka začne na 031 *** *** ali na 041 9** ***
  • Možnostjo 3, če se vaša obstoječa telefonska številka začne na 051 *** ***
  • Možnostjo 4, če se vaša obstoječa telefonska številka ne začne na nobeno od zgornjih številk

Insert image
2. Izpolnite obrazec za ohranitev obstoječe telefonske številke

Natisnite in izpolnite Izjavo o prenosu številke predplačniške telefonije HIP mobil. Izjavo poiščite tudi na vseh naših prodajnih mestih.

V izjavo vnesite podatke, potrebne podatke za uspešen prenos številke:

  • Naročniki: navedite svojo obstoječo telefonsko številko, podatke zakonitega zastopnika ali naročnika na obstoječi številki (če je zakoniti zastopnik podjetje, morajo biti vneseni podatki podjetja), številko računa, izdanega s strani starega operaterja (ne sme biti starejši od treh mesecev) in vašo odločitev ali želite pri starem operaterju ohraniti ali pa prekiniti naročniško razmerje.
  • Predplačniki: navedite svojo obstoječo telefonsko številko in PUK kodo svoje stare telefonske številke. V obdobju prenosa stare telefonske številke morate imeti na predplačniškem računu naloženih vsaj 5 €, saj je to strošek prenosa številke, ki ga zaračuna stari operater.

Izpolnjen in podpisan obrazec oddajte na enem izmed naših prodajnih mest. A pozor: zahtevo za ohranitev številke lahko podpiše le oseba, ki ima pri starem operaterju status naročnika!

3. Počakajte na aktivacijo HIP mobil SIM kartice

Ob prejetju pravilno izpolnjenega obrazca za prenos številke vam bomo SIM kartico aktivirali v enem delovnem dnevu. Ob aktiviranju prejmete SMS sporočilo in že lahko pričnete z uporabo HIP mobil telefonije.