Mobilna telefonija HIP mobil

Obvestilo
 S 1. 2. 2022 se vse storitve HIP mobil ukinjajo, zato od 1. 1. 2022 ne bo več mogoče vključiti paketa HIP Trojka in zakupov HR-internet, Opcija 10 GB in Opcija 2000. Vam ni treba storiti ničesar. Vse storitve bodo delovale neprekinjeno, sprememba pa za vas ne predstavlja nobenih dodatnih stroškov.

Vaš novi ponudnik mobilnih storitev bo Telekom Slovenije, d.d., vključili vam bomo tarifo IZI KUL. Več o novi tarifi si preberite na https://www.izi.si/ceniki/. Za lažje razumevanje in dodatno razlago pokličite brezplačno številko 080 88 11.

Vrednostnice za polnitev računa HIP lahko kupite do vključno 31. 1. 2022, po tem datumu pa za polnitev vašega računa kupujte vrednostnice IZI.

Če bi zaradi izgube, kraje ali nedelovanja morali zamenjati svojo SIM-kartico, lahko to storite na prodajnih mestih IZI (Prodajna mesta - IZI) ali na spletni strani IZI (Prenos številke - IZI) ali pa izberete drugega ponudnika.
Če želite zamenjati ponudnika mobilnih storitev, lahko svojo številko kadarkoli prenesete, vendar pa morate imeti na svojem računu vsaj 5 EUR dobroimetja.

Z ukinitvijo storitev HIP mobil s 1. 2. 2022 prenehajo veljati Pogoji uporabe storitev Hip mobil, v veljavo pa stopijo cenik IZI (https://www.izi.si/ceniki/) ter Pogoji poslovanja in uporabe storitev IZI (https://www.izi.si/images/Pogoji-poslovanja-in-uporabe-storitev-IZI.pdf).

Klepet

Pomoč in svetovanje

Klepet s svetovalcem

Pomoč in svetovanje

Zavedamo se, da je hiter in neposreden dostop do želenih informacij ključnega pomena. Prijazni in strokovno podkovani operaterji vam bodo z veseljem pomagali.

Klic

Brezplačna telefonska številka:

080 22 66

eShop brezplačna telefonska številka:

080 22 13

Klici iz tujine:

+386 14 71 45 90

Klici za pravne osebe:

+386 1 58 63 535

Elektronska pošta

Splošne informacije in podpora:

podpora.strankam@petrol.si

Spletna trgovina eShop:

eshop@petrol.si

Za podjetja:

poslovne.resitve@petrol.si

Facebook sporočilo
Povej Petrolu

Pošljite sporočilo preko našega orodja Povej Petrolu.