Za nove uporabnike HIP mobil, ki želijo koristiti enote iz paketov v državah območja EU-tarife, je od 4. 6. 2019 potrebna registracija, s katero dokažejo trajne vezi s Slovenijo.

Za namene zagotavljanja reguliranih storitev gostovanja v mobilnih omrežjih operaterjev v državah območja EU-tarife (RLAH – Roam Like At Home, enake cene kot doma) je za koriščenje enot iz paketov v državah območja EU-tarife za nove predplačniške uporabnike od 4. 6. 2019 nujna registracija pri Telekomu Slovenije.

Neregistrirani uporabniki, ki so svojo predplačniško št. aktivirali od 4.6.2019 in ki ne bodo opravili registracije, pri uporabi mobilnih storitev v državah območja EU-tarife ne bodo mogli koristiti količin iz paketov. Zakupljene enote za klice, sporočila in prenos podatkov bodo tako lahko nemoteno uporabljali le doma, v državah območja EU-tarife pa bodo predplačniške storitve sicer lahko uporabljali, a se bodo zaračunavale po ceniku za gostovanje in se ne bodo odštevale od zakupljenih enot.

Podrobnosti:

• Za novega predplačniškega uporabnika velja predplačnik, ki je svojo številko prvič aktiviral od 4. 6. 2019. V praksi to pomeni, da tudi če je uporabnik kupil kartico SIM pred tem datumom, aktiviral pa od tega datuma dalje, šteje kot nov predplačnik (šteje namreč datum aktivacije in ne datum nakupa).
• Obstoječim uporabnikom se ni potrebno registrirati. Enote bodo v EU lahko porabljali na enak način kot pred tem datumom oz. bodo veljale kot za registrirane uporabnike = RLAH (kot doma).

Uporabnik HIP mobil lahko registracijo opravi na spletu ali izpolnjen obrazec za registracijo pošlje po elektronski pošti registracijahipmobil@telekom.si.

Dodatne informacije so uporabnikom HIP mobil na voljo na spletni strani www.petrol.si in na brezplačnih številkah Centra za pomoč uporabnikom +386 14 71 45 90 ali 080 22 66.

Odprava stroškov mobilnega gostovanja je uporabnikom prinesla številne ugodnosti, saj v državah EU-območja od 15. junija 2017 ni več dodatnih stroškov mobilnega gostovanja za telefoniranje, pošiljanje kratkih sporočil in prenos podatkov prek mobilnega omrežja. Samodejna odprava stroškov je bila izvedena v skladu z Uredbo EU o ukrepih za enotni evropski trg (Uredba št. 2015/2120 z dne 25. 11. 2015) in izvedbeno Uredbo EU (Uredba št. 2016/2286 z dne 15. 12. 2016).

S 15. 5. 2019 bodo za zasebne uporabnike (na podlagi Uredbe EU št. 2015/2120) z nadaljnjimi spremembami pričele veljati tudi znižane maloprodajne cene fiksnih in mobilnih klicev ter sporočil SMS iz Slovenije v države EU-območja. Sprememba velja za vse uporabnike HIP mobil.

Cena mobilnega in fiksnega klica iz kateregakoli slovenskega omrežja v omrežje drugega operaterja v državah EU-območja bo od 15. 5. 2019 znašala 19 centov (brez DDV) na minuto, cena poslanega sporočila SMS pa bo znašala 6 centov (brez DDV).

V države EU-območja spadajo naslednje države: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Grčija, Hrvaška, Irska, Islandija, Italija, Latvija, Lichtenstein, Litva, Luksemburg, Madžarska, Malta, Nemčija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Azori, Romunija, Slovaška, Španija, Švedska, Vatikan, Velika Britanija

Dodatne informacije so na voljo na spletnih straneh HIP mobil (www.petrol.si), na prodajnih mestih IZI in na brezplačnih številkah 080 22 66 in +386 14 71 45 90 (za klice iz tujine).

Cena tarife za vse uporabnike Hip mobil je 9 centov na enoto.

1 enota = 1 minuta klica v vsa slovenska omrežja (mobilna in stacionarna)
1 enota = 1 SMS ali MMS
1 enota = 1 MB prenosa podatkov v Sloveniji

HIP mobil 2000

Paket Hip mobil 2000 je 30-dnevni paket, ki vsebuje 2000 enot za ceno 9,90 € (z DDV). Vključene količine veljajo v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije.

Za vklop paketa uporabnik pošlje SMS s ključno besedo HIP2000 na 1917. Poslano sporočilo SMS je brezplačno. Ob uspešnem vklopu uporabnik prejme brezplačno povratno sporočilo SMS. Veljavnost paketa je 30 dni od vklopa (do 23:59:59 na trideseti dan). Neporabljene količine po preteku 30 dni zapadejo. Za preverjanje stanja neporabljenih količin pošljite SMS sporočilo s ključno besedo PORABA na 1917. Prejeli boste brezplačno povratno SMS-sporočilo z informacijami o dosedanji porabi količin.

Klici sporočila, prenos podatkov ali enote storitev nad vključeno količino se zaračunavajo po veljavnem ceniku HIP mobil pred in po preteku veljavnih 30 dni, če si izbranega paketa uporabnik ne vključi ponovno. Uporabnik ne more zakupiti več enakih paketov naenkrat v roku 30-ih dni.

HIP mobil 10 GB

Paket HIP mobil 10 GB je 10-dnevni paket, ki vsebuje 10 GB prenosa podatkov za ceno 9,90 € (z DDV). Vključene količine veljajo v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije. Paket vključuje dostop do omrežij 3G (UMTS) in 2G (GSM). Najvišja hitrost prenosa podatkov je do 4 Mb/s v smeri k uporabniku in do 1 Mb/s v smeri od uporabnika.

Za vklop paketa uporabnik pošlje SMS s ključno besedo HIP10GBna 1917. Poslano sporočilo SMS je brezplačno. Ob uspešnem vklopu uporabnik prejme brezplačno povratno sporočilo SMS. Veljavnost paketa je 10 dni od vklopa (do 23:59:59 na deseti dan). Neporabljene količine zapadejo po preteku 30 dni. Za preverjanje stanja neporabljenih količin pošljite SMS sporočilo s ključno besedo PORABA na 1917. Prejeli boste brezplačno povratno SMS-sporočilo z informacijami o dosedanji porabi količin.

Klici sporočila, prenos podatkov ali enote storitev nad vključeno količino se zaračunavajo po veljavnem ceniku Hip mobil pred in po preteku veljavnih 10 dni, če si izbranega paketa uporabnik ne vključi ponovno. Uporabnik ne more zakupiti več enakih paketov naenkrat v roku 10-ih dni.

HIP mobil 2000 + HIP mobil 10 GB

Hkrati lahko vključite oba paketa, količine znotraj posameznega paketa seštevajo (2000 enot + 10 GB) pa se nato seštevajo. V tej kombinaciji se pri prenosu podatkov najprej upošteva podatkovni paket 10 GB, enote pa se porabljajo pri klicih in sporočilih.