Zaradi športne napovedi in loterije vsakič čakam na blagajni kupca pred mano!
petrol na tišinski cesti v murski soboti,če ga obiščeš imaš stalno probleme,ker obstaneš v čakalni vrsti za plačilo ali kaki nakup
zdi se mi ,da na tej postaji,slišal sem že neštetokrat od ljudi,je glavna postavka vplačilo športnih napovedims tem da je za pultom en prodajalec v vrsti pa stoji deset ljudi ali več
dane sem bil tam,vprašam prodajalca če je tu samo on-odgovor vidiš koga drugega-,sem pa opazil ko so se vrata odprla-privat-,je tam sedel nekdo v petrolovi uniformi,tudi čakajoči so mi potrdili,da stojijo tu že več minut,vaš prodajalec pa drži v roki 1cm debel pak športnih napovedi
mislim,da ob odslej hodil na omv,kjer mi ni treba čakat deset minut da plačam gorivo ali opravim nakup
Spoštovani !
Na bencinskih servisih družbe Petrol se skušamo maksimalno truditi, da zadostimo želje vseh naših kupcev. V večini primerov imamo zato nameščeni dve blagajni, od katerih je ena na razpolago za hitro postrežbo kupcu, na drugi pa se lahko posvetimo kupcu, ki opravlja stave ali podobne dalj trajajoče storitve.
Vsekakor pa sta način in hitrost postrežbe odvisna tudi od frekvence kupcev, ki so ob določenih urah lahko precej poveča.
O situaciji, ki se Vam dogaja, bom osebno obvestil zaposlene, da omogočijo Vam in ostalim kupcem še bolj hitro in kvalitetno postrežbo.
Zahvaljujem se za Vašo pripombo.
V upanju da še naprej ostanete naš kupec vas lepo pozdravljam,
Boris Jelčič, direktor
Območna enota Maribor-Murska Sobota